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Localiza en estas tablas el coste de tu envío:

NACEX - ENVÍO URGENTE

 

Recibe tu pedido a domicilio en 24-48h (días laborables de Lunes a Viernes). Este método de envío sólo está disponible para Península y Portugal. Elije este nuevo método a un precio muy económico desde 3,95€ !

Consulta la siguiente tabla para ver los diferentes tiempos de envío y tarifas según destino.

 

DestinoTiempos de envío Importe pedidoTarifas
( hasta 5Kg )
España Peninsular
Portugal Peninsular
24 - 48 horas Mayor o igual a 40€
Entre 0 y 39,99€
Envío GRATIS
3,95€


( Cada 1 Kg extra que supere los 2 Kg en un mismo pedido se añadirán 2€ al coste de envío. )



IMPORTANTE: Los envíos tienen dos intentos de entrega a domicilio, si la primera entrega falla por encontrarse ausente se realizará una segunda entrega a domicilio sin cargo alguno para el cliente. En caso de que las dos entregas hayan sido fallidas el cliente deberá de recoger tu pedido en la delegación de Nacex.
En el primer intento de entrega no es posible especificar horarios. La agencia realizará la entrega del pedido durante el día antes de las 19H. En caso de que la primera entrega falle, la segunda entrega será acordada entre el cliente y Nacex. En este segundo intento el cliente puede indicar a la agencia si prefiere recibir tu pedido por la mañana o por la tarde, sin ser posible especificar horarios o franjas concretas en el tiempo.
En los pedidos realizados en días festivos o puentes pueden producirse demoras en la entrega de 24 o 48 horas adicionales sobre la tabla de envíos especificada más arriba. El tiempo de envío se empieza a contar desde el día que el pedido es recogido por nuestra agencia ( no desde que se efectuó el pedido ). Los pedidos recibidos después de las 16h serán recogidos por la agencia el próximo día laborable.

Si deseas conocer el estado de tu envío o resolver alguna incidencia puedes ponerte en contacto con Nacex en el número 900 100 000 y ten a mano tu número de envío (podrá consultarlo desde tu ficha de cliente).
También puedes conocer el estado de tu envío entrando en la web de Nacex 'www.nacex.es' e introduciendo el número de envío en el apartado "Seguimiento de envíos".
Te recomendamos que veas este vídeo tutorial donde explicamos como realizar el seguimiento del envío:
VÍDEO-TUTORIAL SEGUIMIENTO DE ENVÍO 



CORREOS - RECOGIDA EN OFICINA

 

Este nuevo método de envío permite la recogida de tu pedido en la oficina de Correos perteneciente a tu municipio o localidad.
Elije este nuevo método a un precio muy económico desde 2,99€ !
Si deseas utilizar este nuevo método, durante el proceso de compra selecciona "Recogida en oficina de Correos" y tu pedido será enviado a la oficina más próxima a tu domicilio.
Una vez tu pedido llegue a tu oficina de correos recibirás un aviso de llegada al buzón de tu domicilio para que puedas pasar a recogerlo. Este aviso se verá reforzado mediante aviso de llegada por SMS a tu móvil y por correo electrónico. Pasados 5 días si aún no has pasado a recoger tu pedido recibirás nuevamente un aviso en el buzón de tu domicilio, aviso por SMS y correo electrónico a modo de recordatorio.
Dispones de hasta 15 días desde el primer aviso de llegada para recoger tu pedido a la oficina de Correos.

Podrás realizar la trazabilidad de tu pedido desde la web de Correos, en la página principal podrás observar en el lateral derecho el "Localizador de envíos". Ingresa aquí tu número de envío para conocer el estado de tu envío en cualquier momento. Te recomendamos que veas este vídeo tutorial donde explicamos como realizar el seguimiento del envío:
VÍDEO-TUTORIAL SEGUIMIENTO DE ENVÍO 


Consulta la siguiente tabla para ver los diferentes tiempos de envío y tarifas según destino.

DestinoTiempos de envíoImporte pedidoTarifas de recogida
en oficina de correos
( Hasta 2 Kg )
España Peninsular
Andorra
2 - 4 días Mayor o igual a 20€
Entre 0 y 19,99€
Envío GRATIS
2,99€
Baleares
Ceuta y Melilla
3 - 5 días Más de 70€
Entre 0 y 69,99€
Envío GRATIS
4,90€
Canarias 5 - 7 días Más de 80€
Entre 0€ y 79,99€
Envío GRATIS
5,90€



( Cada 1 Kg extra que supere los 2 Kg en un mismo pedido se añadirá 1€ al coste de envío. )

TIEMPOS DE ENVÍO

En los pedidos realizados en días festivos o puentes pueden producirse demoras en la entrega de 24 o 48 horas adicionales sobre la tabla de envíos especificada más arriba.

 

RECOGIDA EN LAS OFICINAS DE RADA BEAUTY

 

Sólo disponible para clientes de BARCELONA Y PROVINCIA: Se le da al cliente la posibilidad de recogerlo en nuestras oficinas. El pedido puede haberse pagado previamente con cualquiera de los métodos de pago disponibles o bien se puede hacer el pago en efectivo en el momento de la recogida. En esta última modalidad de pago es necesario entregar el importe exacto.
Nuestras oficinas para recogida están ubicadas en:

RADA Beauty
C/ Marquesos de Barbera 47 (local 5)
08210 Barbera del Valles
Barcelona

ENVIOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

En los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, los gastos de envío no incluyen los gastos derivados de las gestiones aduaneras, que corren a cargo del cliente.
Estas tasas e impuestos son cargos locales aplicados por la oficina de aduanas y en ningún caso son cargos aplicados por nuestra tienda.
Para estos envíos es imprescindible el DNI para poder emitir factura.



PREGUNTAS FRECUENTES

 

Pincha en cualquiera de los enlaces para acceder a las preguntas frecuentes relativas a los diferentes métodos de envío. Su lectura es recomendada.

PREGUNTAS FRECUENTAS - NACEX
PREGUNTAS FRECUENTES - CORREOS


NOTAS IMPORTANTES:
1. Todos los pedidos realizados en días festivos se enviarán el próximo día hábil.
2. Todos los tiempos de entrega de nuestras agencias sólo computan en días laborables (no incluyen fines de semana ni festivos).
3. En casos excepcionales de no haber recibido el paquete en los períodos indicados (dirección incompleta o errónea, ausencia en domicilio y no haber recibido el aviso, etc...) , por favor, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para poder contactar con la agencia de transporte y agilizar la entrega.
4. No podemos hacernos responsables de retrasos excepcionales que puedan tener cualquiera de nuestras agencias durante el período de entrega. En caso de producirse algún retraso en la entrega haremos lo posible por intermediar y resolver cualquier incidencia que pueda surgir, pero es importante subrayar que las agencias de transporte son empresas ajenas a RADA Beauty y que no nos es posible responder por terceros en circunstancias que están fuera de nuestro control.
5. En los pedidos realizados en días festivos o puentes pueden producirse demoras en la entrega de 24 o 48 horas sobre la tabla de envíos especificada más arriba.


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